Termeni și Condiții

1. Generalități

Prin accesarea și utilizarea site-ului iapiesa.ro sunteți de acord cu prezenții termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

Operatorul site-ului este DRS AUTO CONCEPT SRL, persoană juridică română, înregistrată cu datele menționate mai sus.

2. Serviciile oferite

iapiesa.ro oferă servicii de consultanță și intermediere în identificarea și achiziția de piese auto, precum și verificarea compatibilității pieselor pe baza seriei de șasiu (VIN).

• Identificarea corectă a pieselor pe baza codului VIN;
• Transmiterea de oferte de preț din partea furnizorilor și importatorilor;
• Coordonarea comenzilor și a livrărilor prin curier;
• Suport și comunicare directă prin WhatsApp / telefon.

3. Seria de șasiu (VIN)

Seria de șasiu (VIN) este utilizată exclusiv pentru identificarea corectă a pieselor auto. Rugăm clienții să furnizeze date corecte și complete.

Compatibilitatea unei piese este confirmată pe baza datelor disponibile în programele profesionale. Recomandăm verificarea finală a piesei de către un specialist autorizat înainte de montare.

4. Comenzi și oferte

Toate comenzile, prețurile și stocurile sunt confirmate direct prin canalele noastre de comunicare (WhatsApp / telefon). Ofertele de preț sunt valabile în limita stocului și a disponibilității furnizorilor.

5. Livrare și retur

Livrarea se efectuează prin curier rapid. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea furnizorului și zona de livrare.

Clienții au dreptul de retragere conform legislației în vigoare (OG 34/2014 privind contractele la distanță), respectiv OUG 34/2014 și prevederilor aplicabile din Codul Consumatorului.

6. Responsabilitate

DRS AUTO CONCEPT SRL depune toate diligențele pentru corectitudinea informațiilor, însă nu răspunde pentru erori de identificare cauzate de date VIN incorecte furnizate de client sau de uzura / montajul necorespunzător al pieselor.

7. Soluționarea litigiilor

În cazul unor reclamații, vă rugăm să ne contactați mai întâi direct pe WhatsApp. Clienții pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

8. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.